Dokument prawny

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem samotnoscwwielkimmiescie.pl, prowadzonego w ramach projektu "Samotność w wielkim mieście".

Podmiotem prowadzącym serwis jest:

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Charakter projektu

"Samotność w wielkim mieście" to inicjatywa edukacyjno-społeczna skupiająca się na tematyce samotności, relacji i kompetencji społecznych. Treści publikowane w serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny.

Treści dostępne w serwisie nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, psychiatrycznej, psychoterapii ani innego świadczenia zdrowotnego. W przypadku trudności emocjonalnych lub psychicznych zachęcamy do kontaktu ze specjalistą.

3. Newsletter

Serwis umożliwia zapisanie się do newslettera projektu "Samotność w wielkim mieście". Warunki korzystania z newslettera:

• Zapis odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i wyrażenie zgody na otrzymywanie wiadomości
• Newsletter zawiera informacje o wydarzeniach, spotkaniach, materiałach i aktualnościach projektu
• Rezygnacja z newslettera jest możliwa w każdej chwili - poprzez link "wypisz się" w każdej wiadomości lub kontakt mailowy
• Dane zapisanych osób są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności
• Obsługę techniczną newslettera zapewnia MailerLite UAB

4. Formularz kontaktowy

Serwis udostępnia formularz kontaktowy przeznaczony dla organizacji zainteresowanych współpracą (warsztaty, prelekcje, szkolenia). Wypełnienie formularza jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na kontakt zwrotny w sprawie złożonego zapytania. Dane podane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi.

5. Usługi - spotkania i warsztaty

W ramach projektu organizowane są spotkania, warsztaty i inne wydarzenia (stacjonarne lub online). Szczegółowe warunki uczestnictwa, w tym płatności, rezygnacji i zwrotów, określane są każdorazowo w opisie danego wydarzenia.

Konsultacje indywidualne z Oliwią Kłonowską świadczone są na warunkach ustalanych indywidualnie. Odwołanie umówionej konsultacji wymaga kontaktu z wyprzedzeniem minimum 24 godzin. Po tym czasie opłata za sesję może nie podlegać zwrotowi.

6. Prawa autorskie

Wszelkie treści publikowane w serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, materiały wideo) są własnością Oliwii Kłonowskiej lub podmiotów, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez pisemnej zgody jest zabronione.

Dozwolone jest cytowanie fragmentów treści z wyraźnym podaniem źródła (samotnoscwwielkimmiescie.pl) oraz linkiem do oryginalnej strony.

7. Odpowiedzialność

Administrator dokłada starań, aby treści publikowane w serwisie były rzetelne i aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkowników na podstawie informacji zawartych w serwisie.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi (awarie serwerów, siła wyższa).

8. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych w ramach projektu należy kierować na adres: projekt.swm@gmail.com.

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis zdarzenia oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni roboczych.

9. Prawa konsumenta

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia usługi za wyraźną zgodą konsumenta.

10. Zmiany regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem przez newsletter lub ogłoszenie na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze podana na górze dokumentu.

11. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.